Comment Améliorer la Relation Client
C’est via LinkedIn que j’ai mis la main sur l’article publié par monsieur Don Peppers : ¨The Absolutely Ideal Customer Experience is No Customer Experience¨. Cette chronique a été vue par plus de 13 000 lecteurs et générer 142 commentaires. Rien de mieux pour stimuler l’enthousiasme des passionnés de la…